Política de Frete e Envio

A Minuto Box trabalha para garantir que seus produtos sejam entregues com eficiência, segurança e dentro dos prazos estabelecidos. Aqui estão as informações detalhadas sobre nossa política de frete e envio.

1. Áreas de Entrega

Realizamos entregas para todo o Brasil, por meio de transportadoras e dos Correios. Para verificar a disponibilidade de entrega para sua região, informe seu CEP no momento da compra.

2. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e o método de envio escolhido. O prazo estimado será informado no momento do checkout, considerando:

Regiões metropolitanas: de X a Y dias úteis;
Capitais e grandes cidades: de X a Y dias úteis;
Áreas rurais ou de difícil acesso: prazos podem ser estendidos.

Obs.: O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Formas de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

Entrega Padrão: Modalidade com melhor custo-benefício, prazo médio conforme região.
Entrega Expressa: Disponível para determinadas localidades, com prazos reduzidos.
Retirada em Ponto Parceiro: Se disponível, você poderá optar por retirar seu pedido em um local específico.

4. Custos de Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, levando em conta fatores como peso, dimensões do produto e endereço de entrega. Em algumas campanhas promocionais, podemos oferecer frete grátis, sujeito a condições específicas.

5. Rastreamento do Pedido

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até X tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição.
Para um novo envio, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete.

7. Avarias ou Problemas na Entrega

Ao receber seu pedido, verifique a embalagem e o produto. Caso perceba alguma avaria ou violação, não aceite a entrega e entre em contato conosco imediatamente.

Se houver extravio ou atraso excessivo, nossa equipe prestará todo o suporte necessário para solucionar a situação.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato com nosso atendimento:

📞 Telefone: (31) 3157-8037
📧 E-mail: sac@minutobox.com.br