Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos, serviços, entregas e muito mais. Caso sua pergunta não esteja listada, entre em contato conosco pelo e-mail sac@minutobox.com.br ou pelo telefone (31) 3157-8037.
1. Sobre a Minuto Box
O que é a Minuto Box?
A Minuto Box é uma loja online especializada em [descreva brevemente os produtos ou serviços oferecidos]. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra rápida, segura e satisfatória para nossos clientes.
2. Pedidos e Pagamentos
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, PIX e outras opções disponíveis no checkout.
Posso parcelar minha compra?
Sim! Oferecemos parcelamento no cartão de crédito em até [número de parcelas permitidas] vezes sem juros (consulte as condições na finalização da compra).
3. Entregas e Prazos
Quais são os prazos de entrega?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o tipo de frete escolhido. O prazo estimado é informado na finalização do pedido.
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e dos Correios.
4. Trocas e Devoluções
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Caso você precise trocar ou devolver um produto, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor. O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
5. Atendimento ao Cliente
Como posso entrar em contato com o suporte?
Estamos à disposição para atendê-lo! Entre em contato pelo e-mail sac@minutobox.com.br ou pelo telefone (31) 3157-8037.
6. Segurança e Privacidade
Meus dados pessoais estão seguros?
Sim! Utilizamos tecnologias de segurança para garantir a proteção dos seus dados pessoais. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Caso sua dúvida não tenha sido respondida aqui, entre em contato conosco! Estamos sempre prontos para ajudar.
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